Задать вопрос специалисту

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form
160022, г. Вологда, 
ул. Ярославская, 25А, офис 4
+7 (8172) 50-66-88
160022, г. Вологда,
ул. Ярославская, 32, ТЦ «Макси»
+7 (8172) 70-26-69
160022, г. Вологда,
Марии Ульяновой 5, офис 1
+7 (8172) 50-21-25
160026, г. Вологда,
Окружное шоссе 28, 
+7 (8172) 50-05-99
162602, г. Череповец, 
ул. Ленина, 78
+7 (8202) 60-10-99
162139, г. Сокол, 
ул. Кирова, д.19
+7 (900) 507-50-50
Ремонт цифровой техники
Консультация специалиста

Не включается ноутбук – решение проблемы!

Все проблемы с ноутбуком можно разделить на две части: аппаратные и программные. Аппаратные — это физические проблемы с устройством, т.е. когда нужен ремонт «руками». А программные можно решить на месте, не вставая со стула. Сюда относятся проблемы с настройкой БИОС, операционной системой и программами.

 Сначала немного определимся со своей проблемой. Если ноутбук вообще не включается, т.е. не подаёт признаков жизни, то проблема точно аппаратная. Если дело доходит до загрузки Windows но потом что-то идёт не так, зависает, перезагружается, то здесь 50/50. Далее я буду описывать шаги диагностики, а вы можете пропускать те проблемы, которых у вас нет. Точная диагностика неисправности — это уже половина ремонта.

Ноутбук не включается и не подаёт признаков жизни

 

В большинстве случаев мы имеем проблемы с питанием. Первое что необходимо сделать – подключить ноут к блоку питания и проверить что в розетке есть напряжение :) . Обычно на адаптерах питания есть лампочка, свидетельствующая о его работоспособности. А на ноуте есть лампочка сигнализирующая о включении в сеть и/или заряде батареи.

 

Чаще всего не работает блок питания, либо функционирует неполноценно (тут только пробовать аналогичный рабочий), плохие контакты в разъёмах, перебитые или перегнутые провода. Посмотрите на всё это дело и сделайте вывод — на каком этапе пропадает питание.

Чтобы не было проблем с разъёмом питания советую на будущее вставлять сначала штекер питания в ноутбук, а затем только шнур питания в розетку. Этим самым мы исключаем возможность кратковременного появления искры в момент подключения штекера, которая портит контакты.

Если всё «горит», а ноутбук так и не включается, то проблема может быть не в блоке питания. Попробуйте ещё вытащить батарею и снова включить устройство без неё, затем через 10 минут поставить аккумулятор обратно. Также отключите все подключённые внешние устройства (можно отключить и Wi-Fi адаптер если конструкция позволяет).

Пробуйте включаться, и если заработало, то по очереди возвращайте устройства, и так вы сможете определить в чём было дело.

Если у вас не включается ноутбук и ещё осталась гарантия, то незамедлительно обращайтесь в сервисный центр!

Пожалуй, это всё что вы сможете сделать самостоятельно без разборки ноутбука, если он уж совсем не подаёт признаков жизни. Среди более серьёзных причин может быть нерабочая материнская плата, поломанный внутренний контроллер питания, обрыв контактов внутри устройства, сбой прошивки БИОСа и другие.

Шумят вентиляторы, но не работает экран ноутбука

 

Может быть сам ноутбук включается, но не работает экран. Присмотритесь к монитору, возможно там что-то есть, но не работает подсветка. Определите горячие клавиши включения подсветки на своём буке и нажмите их. Например, на многих моделях Lenovo это кнопки «Fn+F2».

Экран может и правда не работать, а ещё бывают различные артефакты вместо изображения. Верный способ проверить виноват экран или ноутбук можно с помощью внешнего монитора, подключив его к VGA-выходу. Если на нём картинка будет, то точно не включается экран ноутбука. Более подробно об этом почитайте в статье про полосы на экране ноутбуков.

Артефакты на экране

Часто причиной неисправности может быть дискретная видеокарта, особенно это касается тех, кто любит поиграть в игры на ноуте. Из-за плохой системы охлаждения, запыленности/загрязнённости оной или неправильного использования своего «друга» видеокарты перегреваются и быстрее ломаются. Особенно этим страдают видеокарты nVidia (GeForce 8400M, 8600M, 9300M и другие).

Не нужно играть с компьютером на коленях, на животе или в любом положении, при котором закрываются вентиляционные отверстия. Желательно использовать охлаждающие подставки для ноутбуков. И вообще, если ноутбук не позиционируется ПРОИЗВОДИТЕЛЕМ как явно ИГРОВОЙ, то не рекомендуется на нём подолгу играть в тяжёлые игрушки, даже если он их тянет. Следите за температурой видеокарты.

Так вот, если дело в видеокарте, то попробуйте её вытащить, если позволяет конструкция, или отключить с помощью переключателя, который присутствует на некоторых моделях. Без дискретной видеокарты «бук» может работать, просто не пойдут требовательные игры.

Могут быть и более серьёзные причины: отсутствует/не работает процессор или память, битая прошивка BIOS, нерабочий северный мост ноутбука (проблемы с материнской платой).

Включается, показывает заставку или что-то пишет и висит

 

Может быть что появляется начальная заставка или выводится информация о ноутбуке, но дальше ничего не происходит, также что-то пищит или пишет об ошибках. Вероятная причина – проблемы с настройками BIOS. Как зайти в биос на ноутбуке я описал в своей статье. Вам нужно просто войти в BIOS и сбросить все настройки по умолчанию.

В различных версиях этот пункт может быть в разных местах, но называется примерно одинаково «Load BIOS Defaults» — ключевое слово «defaults». Затем выйдите с сохранением настроек («Save Settings and Exit»).

Обратите внимание, возможно система сообщает о какой-то ошибке, но дальнейшая загрузка возможна, нужно лишь нажать кнопку. Например, может написать «Press F1 to continue», что значит нужно нажать F1 чтобы продолжить загружаться. Обычно такое бывает когда садится батарейка на материнской плате (не путать с большим аккумулятором), сбивается время и настройки биоса. Батарейку нужно менять в сервисном центре.

Это самое простое что можно сделать самому, т.к. проблемы могут быть более серьёзные, например сбоит жёсткий диск или оперативная память.

При определённой сноровке проблемы с жёстким диском вслепую можно диагностировать прислушавшись к ноутбуку :) Рабочий диск при включении раскручивает двигатель и пару секунд потрескивает, считывая информацию. При проблемах двигатель несколько раз может безуспешно пытаться запуститься, или головки циклично потрескивают, пытаясь что-то прочитать с пластин, при этом на экране всё висит.

Некоторые модели имеют открытый доступ к планкам оперативной памяти. Если есть подозрения на неё, то можно попробовать снять планки, почистить осторожно контакты (посмотрите как это сделать в статье «почему компьютер не включается»). Если не помогло, то оставляйте по одному модулю памяти (если их несколько) и пробуйте запуститься. Если планка всего одна, то переставьте её в другой слот.

Постоянно перезагружается или выключается

Ноутбук может бесконечно перезагружаться ещё до попытки загрузки Windows. Это серьёзная аппаратная проблема, возможно перегрев южного моста, как правило, из-за короткого замыкания в нем. Чаще всего это происходит из-за пробоя по USB (вспомните что вы вставляли в разъёмы USB).

Или перегрев процессора из-за забитого пылью кулера или неплотного прилегания радиатора. Но такое бывает редко и, в основном, сопровождается высокими оборотами вентилятора. При этом ноутбук может выключаться или перезагружаться в разные моменты.

При отсутствии или плохом питании может наблюдаться такая картина: устройство включается, но быстро тухнет из-за севшей батареи.

Пишет что невозможно запуститься с загрузочного устройства

Могут быть разные сообщения на английском языке, например «Error loading operating system» или нечто подобное. Уже не скажешь что ноутбук не включается, если дело дошло до этого. Сперва вытащите все флешки и диск из привода и перезагрузитесь. Если не помогло, то дело либо в аппаратной, либо в программной проблеме жёсткого диска.

Первое – решается обращением в сервисный центр, но сначала нужно проверить что проблема в диске. Самый доступный способ – переустановить Windows самому. Если помогло, то значит проблема была на программном уровне.

Начинает загружать Windows, но всё плохо…

Такой себе вариант, что как обычно начинается загрузка Windows, но потом ноутбук сам перезагружается, появляются ошибки на чёрном или синем экране. Тут опять же, может быть проблема в «железе», т.е. аппаратные сбои, а может и программная.

Верный способ проверить, опять же — заново установить Windows. «Лайт» вариант проверки – запуститься с загрузочной флешки с Windows. Если ноутбук с ней будет себя вести аналогично плохо, то вероятно дело дрянь, нужно нести в ремонт. А вообще проблемы загрузки Windows это уже совсем другая история…

Подведём итоги

Так что делать если ноутбук не включается? Сперва подумайте после чего это произошло, что с ним делали в последний раз. Если долго играли, то вероятно произошёл перегрев видеокарты или других чипсетов ноутбука и тут нужен квалифицированный ремонт. Если устанавливали какие-то программы, перезагрузились и всё, то здесь скорее всего ошибки с Windows. Основные проблемы которые можно диагностировать и/или решить самому я в статье описал. Напоследок посоветую не делать опрометчивых выводов и не разбирать ноутбук без надлежащего опыта.


Адреса :
•  Инфолайф – г. Вологда, ул. Марии Ульяновой 5, офис 1, 50-21-25
Звоните с 10.00 до 19.00, ежедневно.
•  МигСервис – г.Вологда, ул.Ярославская 32, 2-ой этаж, отдел Компьютеры, 70-26-69
Звоните с 10.00 до 20.00, ежедневно.
• Мастерская Инфолайф – г.Вологда, ул. Ярославская 25А (пристройка к дому), 2-ой этаж, отдел Инфолайф, Т. 50-66-88.

Комментарии к новости

Другие новости

Услуги по ремонту картриджей. Обращайтесь!
Услуги по ремонту картриджей. Обращайтесь!
Услуги по ремонту картриджей. Обращайтесь!
Сломался картридж? Не торопитесь покупать новый. Обратитесь в нашу компанию «ИнфоЛайф»! Мы занимаемся ремонтом картриджей, возвращая эти устройства к нормальной эксплуатации.
Кроме того, мы гарантируем:
- обслуживание картриджей любого типа и производителя;
- прием заявки на их восстановление у частных заказчиков и от организаций;
- поставку оригинальных деталей для ремонта картриджей от официальных дилеров;
- разумные цены - от 200 рублей в зависимости от сложности поломки;
- тщательную диагностику неисправности и назначение индивидуального срока устранения дефекта. При этом мы всегда всё делаем быстро;
- заправку отремонтированного картриджа.
Поэтому обращайтесь! У нас в Вологде открыто 4 отделения и одно в г.Сокол. И все они работают без выходных и допоздна!
Подробнее уточняйте по телефону +7 (8172) 50-66-88!
Не работает ноутбук? Обращайтесь в наш сервисный центр!
Не работает ноутбук? Обращайтесь в наш сервисный центр!
Не работает ноутбук? Обращайтесь в наш сервисный центр!
Когда ломается какая-либо техника, это всегда неприятно. Но особенно это плохо в тех случаях, когда речь идет о ноутбуках, ведь они стали незаменимыми помощниками в работе для многих людей разных профессий. В случае поломки следует незамедлительно обратиться к профессионалам.
Если у вас не работает ноутбук, специалисты компании «ИнфоЛайф» с удовольствием придут к вам на помощь. Мы окажем вам полный комплекс услуг, который заключается в следующем:
• Проведение диагностики;
• Поиск неисправности;
• Устранение выявленной поломки.
Диагностика проводится бесплатно! Мы оказываем свои услуги оперативно, но качественно. Наши специалисты способны справиться с задачами любой сложности.
Не работает ноутбук? Скорее обращайтесь к нам!
Звоните по телефону +7 (8172) 50-66-88!
Замена экрана на цифровых устройствах
Замена экрана на цифровых устройствах
Замена экрана на цифровых устройствах
Экран – это главный элемент управления и использования большинства современных гаджетов. Если его разбить, то устройство просто станет непригодным. За услугами по замене экрана на цифровых устройствах вы всегда сможете обратиться в компанию «ИнфоЛайф».

Для всех наших клиентов мы предлагаем:
ремонт оборудования любых марок и производителей;
все необходимые детали для замены экрана в наличии и под заказ;
быстрый ремонт любой техники опытными мастерами;
предоставление гарантии на выполненные работы от 1 месяца.

Для качественной и оперативной замены экрана обращайтесь к нам. Мы полностью восстановим работу любого вашего устройства. Задайте интересующие вас вопросы, позвонив нам по телефону +7 (8172) 50-66-88!

Остались вопросы?Нажимая кнопку "Отправить", Вы даете Согласие на обработку персональных данных Введите Ваше имяВведите Ваш телефонУкажите Ваш вопрос

Ваша заявка принята в ближайшее время мы свяжемся с вамиundefinedВернуться назад к формеОтправк...
Согласие на обработку персональных данных